Отчаявшись найти способ излечить дочь от загадочного недуга, мать не позволяет поместить Шэрон в психиатрическую клинику. Услышав, что имя города Сайлент Хилл девочка постоянно повторяет в кошмарах, Роуз решает отвезти её туда, надеясь обнаружить разгадку болезни. Её муж пытается возражать, но женщина непреклонна в своём намерении найти ответы.
Однако, когда они достигают окраин заброшенного городка, на пути внезапно возникает неясная тёмная фигура. Роуз резко выжимает тормоз, и автомобиль срывается в кювет. Очнувшись после удара, мать с ужасом понимает, что Шэрон пропала, и теперь ей предстоит искать ребёнка в этом безмолвном и пугающем месте.
